話が長い人は、他人の時間を奪っているのだ【僕が簡潔に話す理由】

人間関係

こんにちは。せいじです。(@seiz_suzuki

先日、3年生を対象とする「奨学金に関する説明会」がありました。

結論から言いますと、1時間近く話を聞くだけで、生徒たちに全く内容が伝わっておらず、あまり意味のない時間となりました。

担当の先生は、広い視聴覚室でマイクを使って話していたのですが、とにかくわかりづらく、話が長かったので、聞いていた担任団も辟易してしまいました。

教員になりますと、

  • 研修という名の我慢大会が行われたり
  • 意味のない会議の時間があったり

など、平然と時間がムダに使われています。

これらが全て意味のないものだと一蹴するつもりはありませんが、デメリットは大きいと考えています。

今日は、短く簡潔に話す大切さをお伝えしていきます。

話が長い人は相手のことを考えていない。簡潔に伝え、自分が使っている時間を意識しよう。

報告や連絡は、短いに越したことはない。

担任業務をしていますと、朝のSHR(ショートホームルーム)で本当に話の長い先生がいることに驚きます。

僕が、

今日はこれとこれとこれ。以上!じゃあ1時間目の準備しろよー

と言って教室を出ますと、まだ延々としゃべっている担任がいます。

確かに「短ければ短いほどよい」というわけではありませんし、大切なことはちゃんと生徒たちに伝わっているかどうかですよね。

そっとそのクラスの教室を覗いてみますと、生徒たちは、

  1. スマホをいじり
  2. 下を向いて内職をしている

到底話を聞いているようには思えませんでした。

毎日のようにSHRが、若干LHR(ロングホームルーム)と化してしまっており、見ているこちら側もツラくなります。

報告や説明は、簡潔で短いことに越したことはありません。

それには理由があります。

  • 要点が伝わる
  • 短い時間だけ集中していればよい
  • 人の時間を奪うことになる(後述します)

です。

生徒たちは大人と違い、そこまで忍耐強くない生徒もいます。

  • 今日の大事なこと
  • 必ずやるべきこと

を伝えてしまえば、それ以外に話すことなんてありません。

時間は限られています。

逆に何にそんなに時間を割いているのだろうか?

と思って聞いてみれば、

  • 朝から説教したり
  • 一言で伝わることをあえて長く伝えたり
  • 「わかってる?」「聞いている?」と確認したり

しているように見受けられました。

生徒の立場に立てば、

  • 授業に遅れてしまう
  • なんでそんなに長いのか
  • 要点はわかったから解放してほしい

と思うことは、目に見えていました。

「本当に大切なこと」を伝えなければならないのだとすれば、それは朝のSHRでやるべきことではありません。

  1. さっと要点だけ確認し
  2. 生徒たちが押さえればいい点がわかる

それ以上、何も言うことはないのです。

毎日毎日、そんなに重要事項を伝えなければならないとすれば、1時間目に間に合わなくなってしまいます笑。

時と場合にもよりますが、どんなに余裕のあるときでも、冗長な説明は聴く気になりません。

要点をかいつまんで短時間で伝えることは、話し手(報告者)がすべき「努力」です。

もし聞いてなかった生徒(や同僚)がいても、その事柄が自分にとって重要なこと(関係すること)であれば、

  • 確認しに来たり
  • 再度聞き直しに来たり

するものです。

それが、

  • 煩雑だと思う必要も
  • 説明不足だと思う必要も

ありません。

説明が伝わったかどうかを確認したい場合は、「質問ある?」と聞いでもいいですしね。

限られた時間の中で、こちらは要点をまとめて伝えた

という事実があれば、あとは聞き手次第です。

報告は短時間で勝負すること。

二言、三言で終わらせると、聞き手も集中してくれます。

報告や連絡は短いに越したことはない。簡潔で短ければ、聞き手も集中できて無駄のない時間となるからだ。

説明は簡潔に、わかりやすく。

話を奨学金説明会に戻します。

今回の説明会はあろうことか資料をただなぞっていくものでした。

資料が洗練されていれば話は別なのですが、

  • 資料があっちゃこっちゃ移動する
  • 給付型と貸与型という言葉も難しい
  • 第一種と第二種の違いがわかりづらい
  • 一方的にしゃべっていて生徒への確認が入らない

生徒にとっては苦行だったろうな、と思いましたね。

「説明会」や「研修」は幾度となく経験してきましたが、この手の「失敗」は話し手に責任があると思っています。

僕も今回の説明会に同席していて、

こんなにわかりづらくて延々と話すスタイルでは、誰も聞かないよな…

と、代わりに説明してあげたいと思いました。

この手の話し方は、裏を返しますと、

相手のことを1ミリも考えていない」

という態度であることと、同義だと思っています。

聞き手の立場に立ってみれば、

  • どこがわからないのか
  • どこを押さえておけば良いのか
  • どこをクリアにしてもらうと嬉しいのか

と考えるはずだからです。

説明を聞いていますと、なぜそのような「長ったらしい話」になってしまったのか、だんだんとわかってきました。

  1. 生徒たちを一切見ていない
  2. ちゃんと準備をしてきていない
  3. 担当の先生が奨学金のことを理解できていない

などの理由があげられます。

どうしたら申し込みフォームでつまずかないだろうか?
どこが今回の一番のポイントだろうか?

と事前に考えてくれば、そのような冗長な説明にはならないはずなのです。

これは授業と一緒だ

と思いました。

  1. 人の3倍勉強する
  2. 時間をかけて準備する
  3. リハーサルをしておく
  4. つまずくポイントを押さえる
  5. 生徒たちの理解を第一にする

むしろ無駄な説明は削ぎ落とされ、大切な部分が残るからです。

  • 準備をしていないから、資料を読むだけとなる
  • 本人がよくわかっていないから、要点が不明瞭になる

だから「要領の悪い説明」となってしまったのでした。

説明が簡潔でわかりやすいということは、

準備が行き届いており、洗練されている説明であること

を意味します。

乱暴で適当な準備で、あっという間に説明を終わらせることもできますが、その場合は簡潔ではなく粗末な説明であるだけです。

冗長でも粗末でもないような「簡潔な説明」を目指して、準備していきましょう。

わかりやすくて簡潔な説明とは、話し手が時間を割いて準備してきたものであることが多い。相手の立場に立って考える時間を割くことは、授業準備と同じことなのだ。

他人の時間を奪っている意識を持つ

会議でも説明会でも授業でも、

聞いている側は、その時間ずっと拘束されている

という認識を持つ必要があります。

話し手は「主導権」を握っていますので、

  • 聞き手の反応
  • 生き抜き程度の雑談
  • 時間管理(タイムマネジメント)
  • 発話量のターンに気を配ること

などに配慮すべきなのは、当然のことです。

それは、

会議や説明会を、早く終わらせたい!

と言う気持ちがあるからではありません。

他人に時間を割いてもらって行なっている会議(説明会)なのだから、時間を管理して簡潔に進めていくことが、人を集めて話している側の義務なのです。

マイクを持って好き勝手しゃべる人もいますが、

  • 自分だけの時間ではないこと
  • 他人の時間を奪っていること

に、まず気づくべきです。

それができない(苦手)のであれば、

  1. 終わりの時間を設定したり
  2. 話すことをメモして来たり

と、環境を制限したり準備してきたりするほうが、よっぽど良いでしょう。

聞いている側も「終わりを意識すること」で、自然と聞く態度になりますし、集中力も途切れることがありません。

結果的に話し手側も、「簡潔でわかりやすい内容」を心がけるようになりますので、時間管理(タイムマネジメント)は会議において重要な要素と言えます。

他人の時間を大切にしようとするからこそ、自分が行なう説明を「わかりやすく簡潔に」しようと努力することができるということ。

すると「奪う」ことを意識するよりも、

  • より学びのある
  • より意味のある

時間になるように、意識が働くようになります。

本来はそう言ったポジティブな意味での時間として、会議や説明会、授業はあるべきなのだと思っています。

「他人の時間を奪っている」という考え方から、「相手のために」と思いやりを持って時間を割いているという考え方に、シフトすると良い。

おわりに

  1. 報告・連絡は手短に
  2. 説明や授業は簡潔にわかりやすく
  3. 他人の時間を奪っていることを意識すること

これらは全て、相手への配慮や思いやりから生まれる発想です。

ただし一部を切り取って、

  • 長い説明はダメ
  • 会議や説明会は不要
  • 短ければ短いほどよい

といった極端な考え方になる必要はありません。

長い説明でも「この人の話が聞きたい!」と思って参加している人からすれば、長ければ長いほど良い時もあります。

しかし、「簡潔」で「わかりやすい」説明を心がけてくれる人の話は、好印象であることは間違いありません。

そのための準備は大変ですし、「コスパが悪い」と思うこともあるかと思いますが、それが話し手の義務です。

僕も要領の良い報告と、生徒と自分のお互いにとって充実した授業をできるよう、精進していきます。

それではまた!

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